|
Toimitusehdot |
|
|
|
Toimitusajat
Toimitusaika varastossa oleville tuotteille on 3-14 päivää. Lähetämme useimmat tuotteet heti tilauksen saatuamme, jolloin ne ovat sinulla 2-3 päivän kuluessa tilauksestasi.
Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut varastostamme tai tuotteen ollessa tilaustuote, kestää toimitus 2-4 viikkoa. Mikäli tilaamaasi tuotetta ei ole enää saatavilla, ilmoitamme siitä sähköpostilla tai puhelimitse.
Toimitus- ja maksutavat:
-Keltainen Kuljetus 16 (Postiennakkopaketti), hinta 10,00 €
Toimitamme kaikki tilaukset luotettavasti postiennakolla, jolloin maksat tilauksesi lähipostissasi noudon yhteydessä.
Postipaketti on noudettavissa lähettämistä seuraavana arkipäivänä klo 16.00 mennessä postitoimipaikasta.
-Nouto myymälästämme, hinta 0 €. Voit maksaa tilauksesi noudon yhteydessä käteisellä tai pankkikortilla.
Nouto sopii arkipäivisin klo 11 - 17 myymälästämme.
Myymälämme osoite on:
MilGear Finland
Kirkkokatu 63
90120 Oulu
HUOM! Asiakaspalautukset tulee lähettää aina seuraavaan osoitteeseen:
MilGear Finland
PL 53
90101 Oulu
Lähetämme sähköpostilla paketin lähetystunnuksen lähetyksen seurantaa varten (www.posti.fi/lahetystenseuranta/). Mikäli et vastaanota lähetystunnusta, voit tiedustella sitä sähköpostitse.(asiakaspalvelu@milgear.fi).
Hinnat
1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on yrityksen hinnastossa osoitteessa http://www.milgear.fi/kauppa. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). Yritys pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
2. Tilauksiin lisätään postitusmaksu 10 € sisältäen postiennakkomaksun.
Toimitamme tilauksia kaikkialle Suomen alueelle.
Varaamme oikeuden toimittaa tarjoustuotteita 1 kpl/asiakas. Pidämme oikeuden olla toimittamatta tilausta, mikäli tuotetiedoissa on ollut oleellinen hintavirhe (esim. tuotteella ei ole hintaa lainkaan) tai tuotetta ei ole enää saatavilla maahantuojalta. Kyseisiä tilanteita aiheutuu satunnaisesti hakukoneiden säilöessä vanhoja tuotetietoja muistiinsa.
Tilauksen sitovuus
a) Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse (asiakaspalvelu@milgear.fi) tai muulla yrityksen kuvaamalla tavalla. Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
b) Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun yritys on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.
c) Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse tai muulla yrityksen kuvaamalla tavalla ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa.
d) Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei yrityksellä ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.
Virhevastuu
Tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 6 kk:n tuotevirhevastuu.
MilGearin verkkokaupassa teet turvalliset kaupat - 14 päivän palautusoikeus.
MilGear Finland noudattaa reilun pelin sääntöjä.
Jos epäilet tuotteet olevan rikki tai muutoin puutteellinen, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@milgear.fi.
Palautukset
1. Tuotteillamme on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus postipaketin tai noutotilauksen noutohetkestä alkaen (mukaanlukien viikonloput ja pyhäpäivät, poislukien noutopäivä).
Osto- tai noutohetkeksi katsotaan se päivä jolloin paketti on lunastettu tai noudettu postista tai vaihtoehtoisesti kuitin päivämäärä. Asiakkaan velvollisuus on todistaa päivä jolloin paketti postista lunastettu, esimerkiksi postin kuitin avulla.
2. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotteiden ja tuotepakkausten täytyy olla alkuperäisessä kunnossa ja kaikki tuotteen mukana tulevat
lisävarusteet ja -laitteet on liitettävä mukaan, jotta kuluttaja saisi tuotepalautuksesta täyden korvauksen.
Jos poikkeustapauksessa hyväksymme myyntikelvottoman tuotteen tai muuten puutteellisen tuotteen palautuksen, veloitamme omia kuluja vähintään 25% tuotteen hinnasta.
3. Palauttaminen on kuluttajalle maksutonta. Meillä on käytössä Postin asiakaspalautus. Käytä aina Postin asiakaspalautuslomaketta.
4. Tuotepalautukset aina:
a) Alkuperäisessä paketissa (hyvin pakattuna) ilman turhia merkintöjä. Tuotepakkaukseen ei saa jäädä jälkiä esim. teipistä tai Postin osoitelapuista. Kääri tuotepakkaus esimerkiksi
muoviin tai pahviin ennen palautusta.
b) Mukana kopio kuitista/lähetteestä.
c) Viimeistään 14 päivän kuluessa ostohetkestä.
5. Emme lunasta maksamattomia, luottopakettilähetyksiä (palautuksia tai takuukorjauksia) tai mitään lähetyksiä Matkahuollon kautta tai muun toimittajan välillä joka ei tuo palautusta/pakettia perille asti (poislukien Posti).
Palautukset voi tehdä joko tuomalla tuotteen meille tai Postin asiakaspalautuksena, joka on lähettäjälle ilmainen.
6. Aiheettomista palautuksista veloitamme kulut asiakkaalta.
7. Tuotteen palautusoikeus on aina tuotekohtainen eikä mahdollisesti toisen tuotteen toimituksen myöhästyminen oikeuta saamaan toiselle tuotteelle pidempää palautusaikaa.
8. Ulkomailta tehtyjen palautusten postikulut asiakas joutuu maksamaan itse.
Palautettava paketti jätetään postiin asiakaspalautuksena ilman postimaksua.
Palautusosoite on:
MilGear Finland
PL 53
90101 Oulu
Reklamaatio
Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa yritykselle, joko sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@milgear.fi tai muulla yrityksen kuvaamalla tavalla. Virheellinen toimitus palautetaan kuluitta yrityksen antamien ohjeiden mukaisesti (kts. kohta palautukset). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, yritys palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.
Ylivoimainen este (Force majeure)
Yritys ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta yrityksen toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
Muut ehdot
Tilaajan täytyy olla 18-vuotta täyttänyt tai hänellä on oltava huoltajan lupa tuotteiden tilaamiseen. Tilaaja hyväksyy nämä ehdot vahvistaessaan tilauksen.
Muuta
MilGear Finlandilla on oikeus muuttaa näitä ehtoja halutessaan.
|
|
|
|
|
Kimppatilaus
 MG lahjakortit
 Kuukauden tuote
Our troops
|
|
